C\u00f3mo gestionar redes sociales multiling\u00fces <\/strong>con las siguientes claves:<\/p>\n1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Conocer la data demogr\u00e1fica de la audiencia<\/h3>\n
Los negocios y marcas siempre deben saber a qu\u00e9 audiencia se est\u00e1n dirigiendo. Esto incluye, por supuesto, el conocimiento del idioma hablado por su audiencia.<\/p>\n
Cada plataforma de red social proporciona cuadros de mando anal\u00edticos. Estos se acompa\u00f1an de estad\u00edsticas ling\u00fc\u00edsticas de la comunidad para crear un contenido en funci\u00f3n del mismo.<\/p>\n
2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Desconfiar de las herramientas de traducci\u00f3n<\/h3>\n
Todos conocen a los gigantes de la tecnolog\u00eda; Google, Facebook, Microsoft y Amazon. Los mismos han logrado avances importantes en la traducci\u00f3n autom\u00e1tica para sus consumidores, pero, a\u00fan muestran fallas de interpretaci\u00f3n.<\/p>\n
Amazon es un claro ejemplo;\u00a0 mostraba errores para interpretar su contenido al hindi. No s\u00f3lo la m\u00e1quina generaba palabras entendibles, sino que tambi\u00e9n ignoraba los t\u00e9rminos en ingl\u00e9s que han estado en el l\u00e9xico hindi.<\/p>\n
Toda empresa debe contar con un equipo de traductores, los cuales podr\u00e1n proporcionar subt\u00edtulos concisos y esl\u00f3ganes entendibles. Por otro lado, el contenido de sus redes sociales no perder\u00e1 el juego de palabras que se pierde en traducciones autom\u00e1ticas.<\/p>\n
3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Siempre consultar con traductores de \u00e9lite<\/h3>\n
Tomando el punto anterior, los errores pueden ser costosos. Las malas traducciones en redes sociales no necesariamente son costosas, pero pueden indicar faltas de respeto al idioma destino.<\/p>\n
Si el contenido traducido no es revisado y corregido antes de su lanzamiento, la comunidad puede arrojar cr\u00edticas y manchar la imagen de la marca.<\/p>\n
Un ejemplo c\u00e9lebre es la cadena de Singapur Maki-San, el cual tradujo en malayo, resultando en una maldici\u00f3n que no le agrad\u00f3 a los cr\u00edticos.<\/p>\n
4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Usar el neologismo con precauci\u00f3n<\/h3>\n
El Neologismo es una palabra o expresi\u00f3n que se tom\u00f3 recientemente. Tambi\u00e9n, puede ser un t\u00e9rmino proveniente de otra lengua o creado para dar un toque \u00fanico al contenido. Si bien es una estrategia que debe formar parte del contenido en redes sociales, debe usarse con extrema precauci\u00f3n.<\/p>\n
Por un lado, las palabras inventadas tienen la habilidad de resonar en todas las audiencias. Pero, antes de tomar esa ruta, se debe asegurar que la palabra no tenga significados negativos en otros idiomas.<\/p>\n
Google Translate es una herramienta \u00fatil en estos casos. Se podr\u00e1 averiguar r\u00e1pidamente las connotaciones de la nueva palabra en los pa\u00edses destino.<\/p>\n
Ciertas palabras, sean inventadas o no, no son traducidas adecuadamente en mercados globales. IKEA, famoso por sus productos suecos, han realizado errores que a\u00fan siguen recordando, tales como su almohada Gosa Raps \u201cCuddle Rape\u201d (En ingl\u00e9s \u201cRape\u201d significa violaci\u00f3n).<\/p>\n
5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Priorizar el contenido visual en las redes sociales<\/h3>\n
El contenido visual ha llegado para quedarse. En el caso de redes sociales multiling\u00fces, tampoco ser\u00e1 la excepci\u00f3n. Casi todo el mundo conoce el lenguaje visual, sobre todo los emojis.<\/p>\n
Fotograf\u00edas y videos son una excelente t\u00e1ctica para comunicar mensajes de la marca a diferentes audiencias internacionales. De ser necesario, se pueden incluir subt\u00edtulos a cada video; esto generar\u00e1 empat\u00eda de ambos bandos.<\/p>\n
El equipo que gestiona redes sociales multiling\u00fces debe tener la habilidad de sensibilizarse con las costumbres culturales y tab\u00faes del pa\u00eds. Los gestos como el pulgar hacia arriba o el signo de OK se perciben totalmente diferente dependiendo del lugar.<\/p>\n
6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Dividir en varias cuentas<\/h3>\n
Si el equipo traductor del negocio es lo suficientemente amplio \u00a1Es hora de aprovecharlo! Muchas cuentas dividen su contenido de redes sociales en funci\u00f3n del idioma. Por ejemplo, la cuenta de la NBA tiene dos perfiles de Facebook; una en ingl\u00e9s y otra en espa\u00f1ol.<\/p>\n
As\u00ed es el caso de perfiles en Twitter, como el Papa Francisco. Este cuenta con nueve perfiles de diferentes idiomas; espa\u00f1ol, ingl\u00e9s, italiano, portugu\u00e9s, polaco entre otros.<\/p>\n
7.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Publicaciones duales<\/h3>\n
Las publicaciones duales son una alternativa para quien no tiene posibilidades de gestionar diferentes perfiles. Este es un enfoque diferente, donde en lugar de ejecutar varios perfiles separados, se sube contenido separado para cada idioma.<\/p>\n
Sin embargo, si el contenido es regular y su audiencia es diversa, entonces varias publicaciones iguales en diferentes idiomas puede ser aburrido. De ser as\u00ed, lo m\u00e1s apropiado ser\u00eda tener m\u00faltiples cuentas o crear art\u00edculos biling\u00fces.<\/p>\n
8.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Incluir las traducciones en el contenido<\/h3>\n
En un post, sea de Instagram u otra red social, se puede publicar contenido en varios idiomas. Es un enfoque especial para contenidos enfocados en la imagen y los subt\u00edtulos\/contenido se centra en informaci\u00f3n.<\/p>\n
En caso de que sea un texto largo, es m\u00e1s ameno incluir un aviso de traducci\u00f3n. Por ejemplo, algunas cuentas separan cada idioma utilizando sus respectivos emojis, las banderas.<\/p>\n
9.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Juego de palabras biling\u00fce<\/h3>\n
Este es una alternativa para quienes se destinan a niveles avanzados de idiomas. Es un truco excelente para gestionar redes sociales multiling\u00fces, apoy\u00e1ndose en palabras que significan lo mismo en dos idiomas. Un ejemplo es la revista biling\u00fce de Air Canada \u201cenRoute\u201d, ya que \u201cRoute\u201d emplea el ingl\u00e9s y el franc\u00e9s por igual.<\/p>\n
10.\u00a0 Utilice el lenguaje para mostrar el lado cultural de la cuenta<\/h3>\n
Air New Zealand saluda a sus pasajeros como \u201ckia ora, le deseamos buena suerte\u201d. A pesar de que este saludo es com\u00fan en maor\u00edes de habla inglesa y neo Zelandeses, su inclusi\u00f3n ayuda a clientes extranjeros a presentar otra cultura respetuosamente.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00bfListo para gestionar tus redes sociales multiling\u00fces?. No dudes en contactar con nosotros si tienes alguna pregunta o te interesa saber m\u00e1s sobre el tema haciendo click aqu\u00ed<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Gran parte de las empresas que buscan internacionalizarse, desconocen la utilidad de una serie de factores. Estos, con un buen uso, contribuir\u00e1 en su \u00e9xito a largo plazo, y este ser\u00e1 el caso del contenido de sus redes […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"class_list":["post-1311","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categorizar"],"yoast_head":"\n
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